QUICKQ / LICENSE & SERVICE TERMS

用户协议

本条款规定 QuickQ 客户端与相关网络服务的许可范围、账户设备数量、合理使用、服务限制及订阅安排。您确认的具体订单和单独订立的服务等级协议,与本条款共同确定相应服务内容。

一、最终用户许可与账户设备范围

1. 客户端与服务许可

在遵守本条款及适用订单约定的前提下,您可使用 QuickQ 客户端及所获授权的相关网络服务。该许可为非排他性许可;未经授权,不得转售、转让、再许可或以其他方式向他人提供您无权分配的服务资源。

具体功能、版本、期限、可用地区与资源范围,以相应客户端的发布说明和您确认的服务内容为准。网络连接或加密功能不免除您对数据处理、目标系统访问及相关业务活动应承担的责任。

2. 一个账号支持 5 台设备

一个 QuickQ 账号支持 5 台设备。各平台的可用功能、账户设置同步方式与设备管理操作,依对应客户端和适用服务规则执行。

您应妥善保管账户凭据,并对经您授权的账户使用负责。发现账户被盗用、异常登录或设备遗失时,请通过支持邮箱联系处理,勿向不可信渠道提供密码或验证码。

二、合理使用、安全与服务限制

1. 合理合法使用

您应确认有权处理相关数据、访问目标系统和使用相应网络资源,遵守实际适用的法律及目标服务规则。不得利用服务实施未经授权的攻击、账户盗用、恶意扫描、越权访问,或侵害第三方权益、干扰基础设施正常运行。

经明确授权的管理、测试和自动化活动,应遵守授权范围、资源配额及速率限制。服务不能被用于转售未获许可的资源,也不能被解释为对规避目标平台规则或完成跨境合规的保证。

2. 限制、暂停、终止与复核

出现账户安全风险、资源滥用、确认的严重违约,或依法需要采取措施时,可在必要范围内限制、暂停或终止相应服务。处理应结合实际风险和证据,区分临时保护措施与最终处置。

在合理可行的情况下,应告知处理原因、影响范围及复核途径。存在紧急安全需要时,可先采取必要保护措施,再提供适当说明;纠错、恢复及剩余订阅权益的处理,依实际事实、订单约定与适用规则确定。

三、订阅、服务可用性与责任边界

1. 费用、续费、取消与退款

订阅金额、币种、服务期限及付款方式,以您付款前确认的订单为准。自动续费、后续扣费和其他需取得授权的收费安排,应在确认前清晰展示并取得必要授权;本条款不代替您的付款确认。

取消订阅的入口、停止续费的时间、已付费用的处理及适用退款条件,应与对应订单或购买渠道的规则一并说明。具体处理不得排除依法适用且不能排除的消费者权利。

任何单独提供的试用、促销、退款或补偿安排,仅在其适用条件已明确说明时生效。本条款不设定尚未另行公布的统一退款天数、价格或补偿金额。

2. 服务等级与故障处理

网络体验可能受本地设备、接入网络、目标服务、国际路由及其他相关条件影响。我们提供连接与安装问题的支持联系途径;具体服务可用率、响应时段、恢复时间及补偿,应由适用的服务等级协议(SLA)明确约定。

单独约定 SLA 时,应同时确定服务对象、指标定义、测量方法、观察窗口、维护安排与补救程序。本条款不作未经单独约定的固定可用率、全天候响应或零中断承诺。

3. 责任、联系与条款更新

服务相关责任应结合实际事实、本条款、订单及适用规则确定。任何责任限制不得被解释为排除依法不能排除的责任或权利;涉及第三方服务时,其相应规则在适用范围内独立适用。

有关账户、设备、订阅或本条款的问题,请联系 [email protected] 。提供订单或故障信息时,请仅提交处理问题所必要的内容,不发送完整密码、验证码或支付凭据。

条款发生实质性变化时,应更新本页日期,并依变更影响和适用要求提供适当告知。需要另行确认的,不以页面更新替代;已确认订单中的权益与争议处理,应依相关约定和适用规则执行。

参考资料与相关文档

  1. 欧盟委员会:不公平合同条款说明
  2. NIST SP 500-307:Cloud Computing Service Metrics Description
  3. QuickQ 隐私保护协定
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